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試着について 2007年1月29日付

試着は勝手にしてもいいのですか?

お店に並んでいる服はお店の持ち物です。店員に許可を求めてから試着しましょう。 「すみません、試着したいのですが」などと言えば試着室を案内してくれます。 大部分の商品は試着可能ですが、直接に肌に触れるTシャツ、肌着類は断られることがあります。

試着したものの買いたいとは思わない…。どう断ったらいい?

「他店舗も回りたい」、「もう少し考えたい」「イメージが違った」などと言えば充分だと思います。 “試着室接客”が嫌であれば、ここではっきりと断ることが重要です。 曖昧な返事を続けると接客は長引きます。 商品を売るのが目標である店員側から接客を終わらせることはないからです。 もしあなたに服を買う意思がない場合、接客が長くなるとあなたも店員もムダな時間を過すことになります。